Enfin, la tradition des ventes appelée "Black Friday" a gagné la Russie. En fait, il s'agit d'un début de vente avant le Nouvel An, emprunté aux États-Unis, appelé "cyber lundi". Il s’agit de la deuxième tentative peu réussie de vente en ligne et, à la suite des résultats des événements, il convient de noter que tout s’est déroulé de manière moins harmonieuse que nous le souhaiterions.
Pour la première fois, ils ont essayé d'organiser quelque chose de similaire en janvier de cette année, mais pour une raison quelconque, de nombreux vendeurs en ligne ont non seulement non seulement réduit leurs prix, mais au contraire les avaient fortement surestimés. Début décembre, il semblait que la situation se soit stabilisée. De nombreux sites en ligne ont ouvert le 6 décembre à minuit exactement, offrant des rabais très élevés. Le principal problème du segment russe des magasins en ligne était l’imperfection des logiciels. Les premiers chanceux qui passaient leurs commandes obtenaient réellement des appareils électroménagers, des appareils électroniques, des articles ménagers et des produits cosmétiques à des prix compétitifs. Mais les compteurs de la disponibilité des marchandises dans les entrepôts n'ont pas été réinitialisés et, par conséquent, les autres acheteurs ont été induits en erreur. C’est bien si le marché en ligne disposait d’un système de livraison des commandes postpayées, mais de nombreux détaillants en ligne doivent encore traiter les marchandises prépayées et non reçues au bout de quelques semaines. De nombreux utilisateurs actifs de discounters en ligne renommés ont été scandalisés par leur offre de payer le prix habituel pour échanger leurs commandes.
Le deuxième problème attendait ceux qui ne voulaient pas se bousculer dans les files d'attente, également en raison de lacunes dans le secteur de la responsabilité des propriétaires de magasins d'hébergement en ligne. Il s'est avéré que beaucoup ne sont pas conçus pour un tel afflux de visiteurs. Les systèmes de protection ne pouvaient pas s'en sortir et ont perçu des dizaines de milliers d'accès à une ressource réseau comme une attaque de virus. Dans certains cas, ils ont bloqué les utilisateurs et dans d'autres, ils ont supprimé des sites de magasins.
Même Ozon.ru, le plus grand détaillant international, a trouvé plus de critiques que de clients satisfaits. Environ trois mille produits seulement étaient proposés à des prix réduits. Ils n'excédaient pas 20% sur les gadgets et les nouveaux produits électroniques. Ce qui est surprenant, c'est qu'il y avait des noms qui étaient généralement plus chers que des noms similaires dans la boutique en ligne Svyaznoy. Malheureusement, selon des estimations généralisées, il était également déçu des acheteurs, car des réductions notables n'étaient accordées que sur des modèles obsolètes de téléphones et de périphériques audio.
En comparant les prix dans les magasins en ligne et sur les rayons de véritables bureaux de représentation, de nombreuses personnes ont relevé que quelques jours avant le "Vendredi noir", les prix des produits populaires auraient été augmentés et que, en appliquant un rabais, ces produits coûtaient souvent plus chers qu'auparavant.
Le "Black Friday" russe et les réseaux sociaux ont fait l’objet de nombreuses évaluations négatives. De nombreux utilisateurs ont fait leur choix en faveur des magasins en ligne étrangers et ne sont pas restés non rentables. Nos directeurs vont-ils jamais tirer profit du chiffre d'affaires et non du battage publicitaire - le temps nous le dira.
